Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ProxyHat ("nós", "nos", "nosso") coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você usa nossos serviços de proxy. Sua privacidade é fundamental para nosso negócio.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para fornecer e melhorar nosso Serviço:

A) Informações da Conta

• Endereço de e-mail (para identificação de conta e comunicação)
• Senha (armazenada com segurança usando criptografia unidirecional)
• Informações de faturamento (processadas diretamente por provedores de pagamento - não armazenamos detalhes de pagamento)

B) Dados de Uso

• Consumo de largura de banda e estatísticas de uso de proxy
• Dados técnicos necessários para entrega de serviço
• Telemetria antifraude: endereço IP, user agent do navegador e identificador do dispositivo capturados no login e no checkout, retidos por até 13 meses como evidência em disputas de pagamento.

3. Como Usamos Suas Informações

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Fornecer e operar nossos serviços de proxy
• Processar suas transações e faturamento
• Responder às suas solicitações de suporte
• Enviar comunicações essenciais da conta
• Prevenir fraude e abuso de nosso Serviço
• Cumprir obrigações legais sob a lei da República do Cazaquistão

Base legal do tratamento (EEE / Reino Unido)

Quando o GDPR ou o GDPR do Reino Unido se aplicar a você, nos baseamos em:

• Contrato: fornecer o serviço de proxy que você contratou, cobrá-lo e prestar suporte.
• Legítimo interesse: manter o serviço seguro, prevenir fraude e abuso, medir o uso do nosso próprio serviço e nos defender em disputas de pagamento.
• Consentimento: cookies de análise e de medição de publicidade. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Obrigação legal: manter registros de transações e fiscais pelo prazo exigido por lei.

4. Proteção e Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados:

5. Compartilhamento de Dados - O Que NÃO Fazemos

Para deixar claro o que acontece com seus dados e o que não acontece:

Fornecedores que utilizamos

Compartilhamos com os fornecedores abaixo apenas os dados pessoais estritamente necessários. Cada um é obrigado por contrato a tratá-los somente conforme nossas instruções, exceto quando o fornecedor atua como vendedor em nome próprio, o que está indicado.

Outras divulgações

Fora esses fornecedores, divulgamos dados pessoais apenas nestas situações:

• Cumprimento legal: quando exigido por processo judicial válido.
• Transferência de Negócios: Em conexão com uma fusão ou aquisição, com proteções de privacidade equivalentes

Transferências internacionais

Operamos a partir do Cazaquistão, e os fornecedores acima operam na União Europeia, no Reino Unido e nos Estados Unidos. Quando dados pessoais de usuários do EEE ou do Reino Unido são transferidos para fora dessas áreas, a transferência se apoia nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou em salvaguarda equivalente oferecida pelo fornecedor.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

7. Seus Direitos

Você tem controle sobre seus dados:

• Acesso: Solicite uma cópia dos dados de sua conta
• Correção: Atualize ou corrija suas informações
• Exclusão: Solicite exclusão de sua conta e dados
• Exportação: Receba seus dados em formato portátil

• Retirar o consentimento: desligar a qualquer momento os cookies de análise e de publicidade — veja nossa Política de Cookies.
• Opor-se ou restringir: pedir que interrompamos ou limitemos um tratamento baseado em nosso legítimo interesse.
• Reclamar a um regulador: se você estiver no EEE ou no Reino Unido, pode apresentar reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais de que o serviço precisa para funcionar, além de cookies de análise e de medição de publicidade que só são carregados com o seu consentimento. Todos os fornecedores, os prazos e como mudar sua escolha estão descritos na nossa Política de Cookies

9. Privacidade de Menores

Nosso Serviço não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República do Cazaquistão. Nada nesta seção retira os direitos imperativos que você tenha sob a legislação de proteção de dados ou de defesa do consumidor do seu próprio país.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada. Seu uso contínuo do Serviço após alterações constitui aceitação.

12. Informações de Contato

Para perguntas ou preocupações sobre privacidade: